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【医械知识】医疗器械独立软件 “人、机、料、法、环” 特殊要求全梳理

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总体构架和内在逻辑

      医疗器械直接关系公众生命安全与健康,国家对其产品实现过程有着严格且详细的控制要求,无论是产品获取医疗器械注册证前的审查,还是日常生产监管,均会依据相关标准开展现场检查。而软件作为特殊类型的医疗器械,其设计开发与产品实现流程和常规医疗器械存在显著差异,这使得现场检查的侧重点也有所不同。基于此,本文针对国家药监局制定的《医疗器械生产质量管理规范独立软件现场检查指导原则》(以下简称《独立软件指导原则》)展开深度解读。

      《独立软件指导原则》与通用的《医疗器械生产质量管理规范》在框架上保持一致,共分为十三个章节,分别是总则、机构与人员、厂房与设施、设备、文件管理、设计开发、采购、生产管理、质量控制、销售和售后服务、不合格品控制、不良事件监测分析和改进、附则。这十三个章节系统性地识别了医疗器械软件全生命周期中的重要活动,并作出明确规定。通常而言,产品全生命周期涵盖设计开发、生产、质量控制、上市销售及售后服务等关键阶段,《独立软件指导原则》的章节设置正是围绕这些阶段,构建起覆盖全流程的质量管理体系。

      从影响产品安全有效的核心要素来看,对于有形医疗器械,“人、机、料、法、环” 是五大关键维度,《独立软件指导原则》的章节排布也充分体现了对这五大维度的考量:

      “人”作为影响产品安全有效的首要因素,相关要求被至于第二章“机构与人员”。该章节明确了企业负责人、管理者代表、质量负责人、生产负责人等重要岗位的职责,同时规定了如何确保从事关键活动的人员持续满足岗位要求,为产品质量筑牢“人的防线”。

      “机”即研发测试设备、生产设备、质量检验设备,其合规性要求在第四章“设备”中详细阐述,确保设备性能与精度能够支撑产品质量控制需求。

      “料”涉及研发物料、生产物料、检验物料等,第七章“采购”通过规范流程,对物料即服务的质量进行把控,从源头降低物料质量风险。

      “法”指生产、检验操作方法及管理流程,第五章“文件管理”通过制定清晰的文件与记录要求,明确“事情该怎么做”,并通过记录证明“已按规定做”,保障各项操作的规范性与可追溯性。

      “环”代表产品实现的环境,第三章“厂房与设施”对生产、检验所需的区域分布、整洁度、照明、温湿度、通风等条件作出规定,避免环境因素影响产品质量。

      此外,针对产品全生命周期中的潜在风险,《独立软件指导原则》也设置了相应管控章节:第十二章 “不合格品控制” 明确了采购、生产、销售等环节中不合格品的处理流程,防止不合格品流入市场;第十三章 “不良事件监测、分析和改进” 则要求企业在产品上市后持续监测不良事件,并通过分析与改进,不断优化质量体系,确保产品长期安全有效。

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人、机、料、法、环

机构与人员--质量掌控的核心主体

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      人员是影响医疗器械质量的关键因素,现场检查时,检查人员首先会通过企业组织结构图,梳理各部门的职责权限,重点关注质量管理部门是否具备独立行使职权的能力,这是保障质量体系有效运行的基础。

      对于企业负责人、管理者代表、技术 / 生产 / 质量管理部门负责人、专业技术人员、操作人员、检验人员等关键岗位,《独立软件指导原则》明确了其职责要求,现场检查会重点核查是否有充分证据(如资质证书、培训记录、工作履历等)证明这些人员的资质、知识与经验能够满足岗位需求。

      针对软件产品的特殊性,《独立软件指导原则》提出三条特殊要求:一是需明确开发、测试和维护人员的任职资格标准,并通过培训、考核等方式确保人员胜任岗位;二是同一软件的黑盒测试工作,开发人员与测试人员不得互相兼任,避免因角色冲突影响测试客观性;三是测试人员需具备产品使用经验,确保能够精准识别软件使用过程中的潜在问题。

设备--软件研发与测试的硬件支撑

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      研发、生产、检验设备是保障产品质量的重要物质基础,对于常规医疗器械,设备管理要求包括设置明显的状态标识(如 “正常运行”“待校准”“停用” 等),并建立完善的使用、维护记录,确保设备状态可追溯。

      软件作为非实体产品,其研发与测试依赖特定的设备与工具,《独立软件指导原则》对此提出两项特殊要求:一是 3.1.1 条款规定,开发测试环境需注重软件与硬件的适配性,企业需梳理并形成开发测试设备与工具清单,明确设备型号、软件版本等关键信息;二是 3.2.1 条款要求,设备维护需以 “确保开发测试条件持续满足要求” 为目标,维护相关要求需形成正式文件,同时定期验证、软件版本更新、病毒防护等维护活动均需记录在案,保证维护过程可追溯。

采购--软件相关物料与服务质量管控

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      产品实现过程中所需的物料与服务,需通过规范的采购控制确保质量。常规医疗器械采购要求企业依据物料或服务对产品质量的影响程度进行分类,再针对不同类别实施供应商分级管理,并开展进货质量管控(如抽样检验、供应商审核等)。

      软件产品的采购具有特殊性,《独立软件指导原则》明确了三项特殊要求:一是 6.4.1 条款涉及现成软件(如开发工具、操作系统等),当前多数现成软件为开源软件,无需采购,但如需采购,需严格遵循企业采购流程,同时对现成软件的使用、验证、维护等环节实施特殊控制;二是 6.5.1 条款针对外包开发场景,要求企业与外包供应商签署质量协议,明确软件功能要求、文件交付清单、知识产权归属、后期维护责任等内容,确保外包开发过程可追溯,同时需充分评估外包软件在全生命周期内对产品质量的潜在影响;三是 6.6.1 条款规定,若企业使用云计算服务,需在服务协议中明确网络安全保障措施与患者隐私保护要求,防范数据安全与隐私泄露风险。

文件管理--质量体系行动指南与证据支撑 

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      文件管理是医疗器械质量管理体系的通用要求,适用于所有类型的医疗器械,其核心思路可概括为 “以文件规定流程,以记录证明执行”:通过文件明确各项工作 “应该怎么做”(如操作规程、管理程序等),通过记录展示 “已按文件做了什么”(如操作记录、检验报告等),确保质量体系运行的规范性与可追溯性。

      对于软件产品,文件管理需重点覆盖软件设计开发流程(如需求规格说明书、设计文档、测试方案等)、软件版本管理、变更控制等内容,确保软件从研发到维护的全流程均有文件支撑,且相关记录完整、准确。

厂房与设施--软件产品特殊环境需求

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      常规医疗器械对厂房与设施的要求包括区域分布合理、空间充足、环境整洁,同时需满足适当的照明、温度、湿度、通风条件,以保障生产与检验活动的正常开展。

      软件产品因无实体形态,其厂房与设施要求具有特殊性:一是 2.2.1 条款规定,若企业设有服务器,需为服务器单独设置房间,并控制房间温湿度,同时确保服务器及相关电脑设备的整洁;二是 2.5.1 条款明确,软件产品生产与存储无需固定的大面积区域,若满足办公与研发需求,单一区域即可,且因无实体产品存储需求,无需设置防鼠板、紫外灯等仓储防护设施。

注:内容来源于网络

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